Integritetspolicy

Information om hur Cykelverkstadsbussen hanterar dina personuppgifter

Din personliga integritet är viktig för oss på Cykelverkstadsbussen. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du använder våra tjänster eller kontaktar oss via webbplatsen. Detta inkluderar:

Kontaktformulär: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress (för hembesök) samt information om din cykel.
Användningsdata: Information om hur du använder vår webbplats (se avsnittet om Google Analytics nedan).

2. Varför behöver vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

Kunna boka in och utföra cykelreparationer på din adress.
Kommunicera med dig gällande din bokning eller prisförslag.
Fullfölja våra lagstadgade krav, exempelvis bokföring efter utfört arbete.
Förbättra vår webbplats och våra tjänster genom besöksstatistik.

3. Cookies och Google Analytics

För att förstå hur våra besökare använder webbplatsen kan vi komma att använda Google Analytics. Detta verktyg använder cookies för att samla in anonym information om t.ex. antal besökare och vilka sidor som är mest populära.

Informationen som genereras hjälper oss att optimera hemsidan för dig som kund. Du kan välja att inte acceptera cookies via den cookiebar som finns på webbplatsen eller genom att stänga av cookies i din webbläsares inställningar.

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att utföra våra tjänster eller så länge som krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen). Uppgifter från kontaktformulär som inte leder till en bokning raderas regelbundet.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi delar endast information med nödvändiga samarbetspartners (t.ex. system för fakturering) som även de följer GDPR.

5. Dina rättigheter

Du har när som helst rätt att:

Begära ett utdrag på vilka uppgifter vi har sparade om dig.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Begära att dina uppgifter raderas (såvida de inte krävs för att följa lagar om bokföring).

Kontakt vid frågor

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:

Cykelverkstadsbussen Luleå

E-post: leen@harinck.net
Ansvarig: Leen